オイシックス 解約

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オイシックスの定期宅配サービスを使ってみたいけど、すぐに解約できないと面倒だしどうしよう・・・

新しいサービスを使ってみる際に、解約するハードルが高いと疲れますよね(^^;

今回は、オイシックスの定期便の解約方法や退会、休止方法について、徹底リサーチしてみました。

オイシックスの退会は電話かWEBからすぐできる!

WEBから退会する場合は2通り!

1.GoogleやYahoo!の検索で「オイシックス 退会」と検索する方法

WEBの場合は、「オイシックス 退会」と検索してください。

上位に表示されるおやすみ・退会をご検討の方へをクリックします(下の画面キャプチャ参照)。

オイシックスの解約をGoogle検索

次に、配達頻度や休止、退会の選択画面が表示されますので、退会を選択します。

一度退会してしまうと、それまでの会員のステータスが失効されるので注意が必要です。

貯めたポイントに関しては、定期解約しても使うことができます。

ママ
ただし、ポイントについては最後のお買い物から3ヶ月が経過すると、ポイントは消失されます。

オイシックスの解約画面

次に、オイシックスのIDでログイン、もしくはラインや楽天のIDでログインして、退会手続きへと進みます。

2.MYアカウント「退会の手続き」を経由する方法

オイシックスの公式ページにログインしている場合は、MYアカウントから退会の手続きへ進めます。

【PCの場合】

1.右上の「MYアカウント」をクリック。

オイシックスのキャンセル画像

2.ページ中段の「退会の手続き」の項目をクリック。

オイシックスのキャンセル画像

【スマホの場合】

1.「MYアカウント」のメニュー中段の「すべてのメニュー」をクリック。

オイシックスのキャンセル画像スマホ1

2.すべてのメニュー中段の「休止・退会」の「退会の手続き」をクリック。

オイシックスのキャンセル画像2

オイシックスの退会手続きを進める

退会前の確認事項を読み、すべて同意します。

オイシックスのキャンセル画面4

解約手続きを進める際に注意すべきことは、次の3点です。

  1. 既に準備済みの定期ボックスはそのまま届けれられる
    現在、定期便を利用している人が退会を希望する場合は、定期ボックスの中身を忘れずにキャンセルしましょう。
  2. おいしっくすくらぶの特典がなくなる
    注文金額に応じた送料割引、おいしっくすくらぶ限定・割引商品の注文、予約済み商品の配送、VIP会員特典、MYセットサービスの利用、牛乳飲み放題の会員資格など
  3. おいとく(お水などの定期宅配)の退会は、別に手続きが必要
    次回お届け日の8日前までにカスタマーサポートに連絡が必要
    フリーコール:0120ー016ー916
    受付時間:月曜〜日曜 10:00〜17:00(※1月1日〜1月3日は除く)
ママ
特に問題なければそのまま解約を進めます。最後にアンケートです。

登録内容の確認とアンケートを記入

定期便を利用している人には、アンケート欄の上に登録内容を確認する項目が表示されます。

オイシックスの解約アンケート画像

退会の理由を選択します。(複数項目選択可)

オイシックスの解約確定ボタン画像

「退会を申し込む」をクリック。退会の申し込みが完了します。

最後に、カスタマーサポーから登録したメールアドレス宛に、退会の確認メールが届きます。

全てのサービスの停止やお客様情報を削除するにはカスタマーサポートまで連絡

一度会員登録してサービスを利用すると、個人情報は削除されません。

その為、個人情報を削除する場合には、カスタマーサポートまで直接連絡する必要があります

フリーコール:0120ー016ー916
受付時間:月曜〜日曜 10:00〜17:00(※1月1日〜1月3日は除く)

その他の退会に関するQ&A

オイシックスは再入会可能ですか。

もちろん可能です。定期的に会員向けメールで割引クーポンや、送料無料などのキャンペーンの案内が送られますので、都合の良いタイミングで復帰することも可能です。

オイシックスの牛乳飲み放題を退会したいです。

オイシックスの退会や休止と同様に、パソコンやスマホのMYアカウントのメニューから、牛乳飲み放題を退会する事が可能です。

オイシックスのアプリはありますか。

オイシックスでは、iOSとAndroidの両方でアプリを提供しています。定期会員様向けに、注文やキャンセル、商品検索など様々な機能を提供しています。

オイシックスのスロットとは何でしょうか。

定期的にスクラッチ形式で、割引クーポンがもらえるキャンペーンをしています。スロットとはそのスクラッチのことです。

オイシックスは楽天のIDでログイン可能ですか。

可能です。他にもLINEやYahooでもログイン、支払いをする事ができます。

オイシックスの定期便をキャンセルし忘れましたが、返品は可能でしょうか。

変更期限後のキャンセルは受けつけていません。注文期限後にすぐに商品を手配して、お客様文として商品の確保がされます。

オイシックスの全額返金保証の内容は何でしょうか。

初回限定のお試しセットに適用される保証です。

オイシックスのお試しセットは50%OFF&送料無料で1,980円ですのでかなりお得になります。

ですので、全額返金保証の制度はありますが、実際に利用される方は非常に少ないと思います。

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